Q&A게시판

• OSMO PRO COMBO vs OSMO RAW COMBO ???
  안녕하세요 헬셀 입니다.
  
  OSMO PRO COMBO와 RAW COMBO의 차이점은 카메라짐벌이 X5이냐, X5R 이냐의 차이에 따라 다릅니다.
  
  X5 카메라는 4K 영상에 1600만화소를 지원하며, 12.8 스톱의 다이나믹 레인지를 지원합니다.
  X5R 카메라는 4K RAW 영상을 지원하며, 1.7Gbps 영상 세팅값을 지원합니다.
  또한 화소는 1600만화소로 동일하며, 512GB SSD카드와 리더기가 포함되어 있습니다.
  512GB SSD카드를 장착시 영상은 SSD카드에 저장되며, SSD카드를 탈거하고 촬영 할 경우 기본 구성품에 포함된 16GB 마이크로 SD카드에 저장됩니다.
  
  감사합니다.
  
  [ Original Message ]
  

  오스모 프로 콤보와 로우 콤보 차이가 뭔가요??

  상품 설명 읽어봐도 잘 모르겠네요

• 세금계산서 발급요청합니다.

  PIX4D ㅡMapper 월간이용을 구매했습니다.

  
  

  사업자등록증을 첨부해서 보내드리오니

  
  

  세금계산서 발행을 요청합니다.

  
  

• 세금계산서 발급요청합니다.
  안녕하세요 헬셀입니다.

  고객님의 등록증과 함께 담당부서로 전달하였습니다.

  감사합니다.
  [ Original Message ]
  

  PIX4D ㅡMapper 월간이용을 구매했습니다.

  
  

  사업자등록증을 첨부해서 보내드리오니

  
  

  세금계산서 발행을 요청합니다.

  
  

• 세금계산서 발급부탁드립니다

  [DJI] 팬텀3 | 팬텀4 HDMI 출력 모듈(Pro/Adv) 구입하였습니다

  
  

  구매 제품의 세금계산서 발급 요청을 드리고자 글을 남깁니다.

  
  

  사업자 등록증 첨부합니다.

  
  

  문의사항있으시면 010-8873-3622 로 연락주세요

• 세금계산서 발급부탁드립니다
  안녕하세요 헬셀입니다.
  고객님의 문의내용 담당부서에 전달한 상태이며, 빠르면 금일, 늦어도 내일 처리될 것으로 예상됩니다.
  감사합니다.
  [ Original Message ]
  

  [DJI] 팬텀3 | 팬텀4 HDMI 출력 모듈(Pro/Adv) 구입하였습니다

  
  

  구매 제품의 세금계산서 발급 요청을 드리고자 글을 남깁니다.

  
  

  사업자 등록증 첨부합니다.

  
  

  문의사항있으시면 010-8873-3622 로 연락주세요

• 질럿엘 문의

  
  네이버 쇼핑 '드론월드'에서 6월20일 질럿엘 미니드론 2상자와 배터리4개를 구매하여
  초기 테스트를 하다가 1번 드론의 충전기 선 연결상태 불량과 조종기 오른쪽 레버의 고정현상으로
  7월8일 즈음 한차례 새제품 교환을 받았습니다.
  
  그런데 교환 받은 드론을 3일간 테스트해보았는데 충전기선과 조종기레버는 괜찮았지만
  드론을 띄워보면 앞으로 갈 때 덜 기울고 뒤로갈 때 더 기우는 현상이 일어납니다.
  그래서 앞으로 갈 때는 조금씩 위로 천천이 이동하고 뒤로 갈 때는 조금씩 아래로 빠르게 이동합니다.
  조종연습을 하는데 똑바르게 이동하지 않아 좁은 기문을 통과하기가 힘듭니다.
  
  또한 원키 이륙버튼을 누르면 똑바로 떠오르지 않고 뒤로 이동하며 떠오릅니다.
  게다가 처음 시동 걸 때 소리도 이상하다 싶어 모터 하나씩 정지시키며 확인해 보니 왼쪽 후방의
  모터 하나가 다른 세개의 모터와 다르게 찌이익 갉히는 소리가 더욱 크게 납니다.
  
  교환받지 않은 드론을 조종기와 배터리도 바꿔가며 똑같은 조작도 해보는등 이상을 확인하였지만
  교환받은 드론과 같은 기울어짐이나 소음등의 현상이 일어나지 않았습니다.
  
  
  한번 초기불량교환을 한 제품인데도 또다른 문제가 발생하여 본사에 직접 문의드려봅니다.
  일단 새제품 교환을 해주시기를 희망하는데 다른 해결책이 있다면 알려주시기 바랍니다.
  
  
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  구매처       네이버 쇼핑 '드론월드'
  주문번호     2019062022099691
  주문일자     2019.06.20 00:25
  교환요청일자     2019.06.28
  교환사유     상품파손
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• 질럿엘 문의
  안녕하세요 헬셀입니다.
  해당 제품의 검수를 위해 번거로우시더라도
  아래의 주소로 제품을 보내주시기 바랍니다.
  초기불량 판정을 받으신다면 새 제품으로 교환이 가능할 것입니다.
  
  경기도 성남시 중원구 여수울로15번길 18-8 1층.
  1811-7965
  
  감사합니다.
  
  [ Original Message ]
  

  
  네이버 쇼핑 '드론월드'에서 6월20일 질럿엘 미니드론 2상자와 배터리4개를 구매하여
  초기 테스트를 하다가 1번 드론의 충전기 선 연결상태 불량과 조종기 오른쪽 레버의 고정현상으로
  7월8일 즈음 한차례 새제품 교환을 받았습니다.
  
  그런데 교환 받은 드론을 3일간 테스트해보았는데 충전기선과 조종기레버는 괜찮았지만
  드론을 띄워보면 앞으로 갈 때 덜 기울고 뒤로갈 때 더 기우는 현상이 일어납니다.
  그래서 앞으로 갈 때는 조금씩 위로 천천이 이동하고 뒤로 갈 때는 조금씩 아래로 빠르게 이동합니다.
  조종연습을 하는데 똑바르게 이동하지 않아 좁은 기문을 통과하기가 힘듭니다.
  
  또한 원키 이륙버튼을 누르면 똑바로 떠오르지 않고 뒤로 이동하며 떠오릅니다.
  게다가 처음 시동 걸 때 소리도 이상하다 싶어 모터 하나씩 정지시키며 확인해 보니 왼쪽 후방의
  모터 하나가 다른 세개의 모터와 다르게 찌이익 갉히는 소리가 더욱 크게 납니다.
  
  교환받지 않은 드론을 조종기와 배터리도 바꿔가며 똑같은 조작도 해보는등 이상을 확인하였지만
  교환받은 드론과 같은 기울어짐이나 소음등의 현상이 일어나지 않았습니다.
  
  
  한번 초기불량교환을 한 제품인데도 또다른 문제가 발생하여 본사에 직접 문의드려봅니다.
  일단 새제품 교환을 해주시기를 희망하는데 다른 해결책이 있다면 알려주시기 바랍니다.
  
  
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  구매처       네이버 쇼핑 '드론월드'
  주문번호     2019062022099691
  주문일자     2019.06.20 00:25
  교환요청일자     2019.06.28
  교환사유     상품파손
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• dji 팬텀 4프로 hdmi 모듈
  제가 지금 팬텀 4 프로2.0을 가지고 있는데 플러스 모델이 아니여서 제 조종기에는 hdmi 포트가 없습니다. 제가 hdmi 포트를 사용해야할 일이 생겨 이 모듈을 구매하려고 하는데 혹시 이 모듈 재고가 남아있는지, 그리고 팬텀 4 프로가 아닌 팬텀 4 프로 2.0도 호환이 되는지 궁금합니다.
• dji 팬텀 4프로 hdmi 모듈
  안녕하세요 헬셀입니다.
  해당 제품은 현재 재고가 없는 점 양해 부탁드리겠습니다.
  감사합니다.
  [ Original Message ]
  제가 지금 팬텀 4 프로2.0을 가지고 있는데 플러스 모델이 아니여서 제 조종기에는 hdmi 포트가 없습니다. 제가 hdmi 포트를 사용해야할 일이 생겨 이 모듈을 구매하려고 하는데 혹시 이 모듈 재고가 남아있는지, 그리고 팬텀 4 프로가 아닌 팬텀 4 프로 2.0도 호환이 되는지 궁금합니다.
• 오스모액션충전키트 입고가 계속 늦어지네요 그냥 환불받고 싶습니다.

  오스모 액션과 같이 구매했었는데요.

  충전키트만 따로 환불원합니다.

  
  

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